E-shop

Hledání dle parametrů: -- typ produktu: --juice - izotonický přírodní mléko ze zelených kokosů přírodní ovocný nápoj recyklovaný produkt snack -- objem: --1l 200ml 250ml 30g 330ml 500ml 750ml -- balení: --12 ks v papírovém kartonu

Distribuce značek - pozastavení

Vážení a milí klienti, partneři, milovníci dobrého jídla a pití,

po několikaměsíčním bezvýsledném úsilí vysvětlit výrobcům, že je nutné nastavit jinak podmínky a komunikaci pro náš trh jsme se rozhodli, že přerušíme dovoz značek – Dr. Martins Coco Drink a The Berry Company.

Vedlo nás k tomu mnoho důvodů. Podmínky, které jsme si neuměli na začátku nastavit, vývoj trhu, vývoj na straně výrobců i naše nedostatky a nezkušenost měly vliv na vývoj spolupráce. Průběžně jsme podnikli určitá opatření a zlepšení na naší straně a staré nastavení je pro nás nadále nevyhovující a tak žádáme změnu nebo přátelské ukončení spolupráce.

Velmi rádi budeme na náš trh dovážet kvalitní produkty za vyhovujících podmínek a zodpovědnosti i na straně výrobce/značky a nejen na té naší.

Dovolujeme si Vás informovat, že s definitivní platností končíme s distribucí značky OLOVES, jelikož nedodržovali podepsanou smlouvu a na výzvu o nápravu, popř. zaslání požadavků na úpravy či přátelské ukončení spolupráce nereagovali.

Za stávajících podmínek bychom nebyli schopni poskytovat trhu a Vám kvalitní servis. Představy výrobců o našem trhu jsou často velmi vzdálené od reality. Byli jsme stále v pozici malého nezajímavého trhu, který smí jediné a to jest bezmezně akceptovat cokoliv, čímž přebírat na sebe problémy druhé strany a odebírat, platit nebo tvrdě bojovat za každou maličkost v zájmu značky. Dostávali jsme se tak do situace, kdy jsme právem někdy i my slyšeli nespokojenost a my Vám nebyli schopni nabídnout lepší servis nebo vyhovující řešení.

Odstranili jsme určité nedostatky na naší straně a oslovili jsme výrobce s žádostí o úpravu nastavení, navrhli i změny a dali jim prostor otevřeně komunikovat na toto téma, další kroky a volbu necháme na nich.

Růst značek je možný za jasného nastavení podmínek a při vzájemném respektu partnerů. Toto rozhodnutí pro nás nebylo jednoduché, jelikož produkty se nám velmi líbí a do značek jsme investovali.

Bohužel situace pro nás byla již neakceptovatelná a vidíme jako lepší variantu toto řešit nyní, než aby přerostla ještě do větších rozměrů, které by nás všechny ovlivnily ještě více.

Věříme, že naše rozhodnutí dalo partnerům svobodu se rozhodnout a bude prospěšné pro nás všechny.

Pokud se dohodneme s výrobci na podmínkách a budeme značky i nadále dovážet, tak připravíme speciální nabídku a uděláme vše co je v našich silách a možnostech. Případně Vám připravíme nabídku na jiné značky, kde již budeme vyžadovat jasné nastavení od začátku.

Pokud můžeme i nyní nějak být nápomocni, tak nás prosím kontaktujte.

Omlouváme se za komplikace a tímto děkujeme partnerům, klientům a všem, se kterými spolupracujeme, za trpělivost a porozumění v této situaci. Věřím, že se najde definitivní řešení v průběhu následujících 2 týdnů a o jakémkoliv vývoji Vás budeme informovat.

webové stránky výrobců
www.drmartins.info
www.theberrycompany.co.uk

Přejeme Vám krásné dny
Nicola Horáková
fresh element s.r.o.

Praha dne 16.5.2012

aktualizace 20.5.2012

Naše zboží je momentálně kompletně vyprodáno, tudíž jsme ho odstranili z kategorií v e-shopu. Jsou dostupné pouze poslední kartony Dr. Martins Coco Milk nejen na vaření.

Tento modul neumožňuje diskusi. Můžete nám poslat mail. Doplníme informaci i na blog, který umožňuje přidat komentář. Děkujeme